Nutzungsbedingungen

Mit dem Erstellen eines Kontos, dem Anmelden oder dem Zugriff auf die Skrum-Webanwendung oder -API (der „Dienst“) erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Organisation zu binden, und dass diese Bedingungen für diese Organisation gelten.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen zutreffend sind und dass Sie sie aktuell halten werden.

Konten werden über Better Auth verwaltet. Sie sind verantwortlich für den Schutz Ihrer Zugangsdaten, für die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo verfügbar, und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Benachrichtigen Sie uns umgehend über unbefugte Nutzung.

• Sitzungen sind cookie-basiert (httpOnly, SameSite=Lax).
• Passwörter werden mit scrypt gehasht; Skrum speichert niemals Klartext-Passwörter.
• Anbieterzugangsdaten, einschließlich KI- und Integrationsschlüsseln, werden im Ruhezustand mit AES-256-GCM verschlüsselt.
• Kontenübergreifende Anfragen liefern 404 – niemals 403 – sodass die Existenz von Ressourcen nie durchsickert.

Sie erklären sich einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

• Den Dienst nutzen, um geltendes Recht, Vorschriften oder Rechte Dritter zu verletzen.
• Versuchen, auf die Daten eines anderen Kontos zuzugreifen, den Dienst zurückzuentwickeln oder Rate-Limits oder Nutzungsobergrenzen zu umgehen.
• Den Gratis-Tarif, Webhooks, die öffentliche API oder ratenbegrenzte Routen missbrauchen und dadurch den Dienst für andere beeinträchtigen.
• Inhalte hochladen, teilen oder verarbeiten, zu deren Nutzung Sie nicht berechtigt sind.
• Malware, Scraper oder automatisierte Last einführen, die dem Dienst oder seinen Anbietern schadet.

Verstöße können zu Sperrung, Drosselung oder Kündigung des Kontos ohne Rückerstattung führen.

Der Dienst bietet vier Abonnementstufen und optionale Zusatz-Guthabenpakete. Aktuelle Preise sind auf der Preise-Seite veröffentlicht.

• Zahlungen werden von Polar (polar.sh) verarbeitet. Skrum speichert Ihre vollständige Kartennummer nicht.
• Monatliche Pläne werden im Voraus abgerechnet; jährliche Pläne erhalten 20 % Rabatt und werden jährlich abgerechnet.
• Tarifgrenzen gelten für Projekte, Speicher, Gäste, KI-Aktionen, Transkription und Meeting-Aufnahmen. Bei ausgeschöpftem Kontingent stoppt die Anfrage vor kostenpflichtiger Anbieterarbeit.
• Pakete für KI-Aktionen und Transkriptionsminuten sind Einmalkäufe, die das jeweilige Monatskontingent erweitern.
• Abonnements können über das Abrechnungsportal für bis zu 90 Tage pausiert werden.

Alle Beträge werden in der beim Checkout angezeigten Währung berechnet. Steuern werden, wo anwendbar, von Polar zum für Ihre Region geltenden Satz hinzugefügt.

Sie können ein Abonnement jederzeit über das Abrechnungsportal kündigen. Die Kündigung stoppt die Verlängerung; Ihr Plan bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Rückerstattungsanfragen für nicht genutzte Zeit bei jährlichen Plänen können im Einzelfall geprüft werden. Kontaktieren Sie support@skrum.io innerhalb von 14 Tagen nach einer Abbuchung, um eine Prüfung anzufordern. Monatliche Pläne sind nach Beginn des Abrechnungszeitraums nicht erstattungsfähig.

Skrum behält alle Rechte, Titel und Interessen am Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Markenzeichen und seiner Dokumentation. Der Name Skrum, das Logo und die Domain (skrum.io) sind geschützte Marken.

Ihre Nachrichten, Aufgaben, Projektdaten, Meeting-Inhalte, Dateien, Berichte und KI-unterstützten Ergebnisse bleiben Ihr Eigentum. Unterstützte Daten können Sie als CSV, JSON oder PDF exportieren.

Code, Inhalte und Ausgaben Dritter unterliegen weiterhin ihren ursprünglichen Lizenzen und Anbieterbedingungen.

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt auch unserer Datenschutzerklärung, die beschreibt, welche Daten wir erheben, wie sie verschlüsselt werden, und Ihre Rechte einschließlich GDPR-Export und -Löschung.

Der Dienst wird auf einer kommerziell angemessenen Basis bereitgestellt. Wir garantieren keinen ununterbrochenen Zugriff. Wartungsfenster, Anbieter-Ausfälle oder höhere Gewalt können zu Ausfallzeiten führen. Kritische Vorfälle werden nach Möglichkeit über In-App-Warnungen oder E-Mail kommuniziert.

Skrum haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus Dienstunterbrechungen entstehen.

Sie können Ihr Konto jederzeit im Datenrechts-Bereich der App löschen. Die Löschung tritt in eine 30-tägige Karenzphase ein (konfigurierbar), und eine letzte Warn-E-Mail wird 24 Stunden vor der Löschung gesendet. Nach der Karenzphase werden Ihre Daten dauerhaft entfernt, sofern kein rechtlicher Hold vorliegt.

Skrum kann Konten sperren oder kündigen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, die unbezahlt bleiben oder die ein Sicherheitsrisiko darstellen. Nach der Kündigung sind Exportfenster für Ihre Daten auf den aktiven Abrechnungszeitraum begrenzt.

Der Dienst wird „wie besehen“ ohne Gewährleistung bereitgestellt. KI-Vorschläge, Zusammenfassungen, Schätzungen und Projektrisikosignale sind informativ und müssen von Menschen geprüft werden.

Im maximal gesetzlich zulässigen Umfang ist die Gesamthaftung von Skrum für jeden Anspruch aus dem Dienst auf den Betrag begrenzt, den Sie in den vorangegangenen 12 Monaten gezahlt haben (oder für Nutzer der Free-Stufe USD $50).

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht, das für die Gerichtsbarkeit gilt, in der Skrum tätig ist. Streitigkeiten werden zunächst durch Verhandlungen nach Treu und Glauben angegangen. Bei Nichtklärung werden Streitigkeiten je nach Gerichtsbarkeit durch bindende Schiedsverfahren oder die zuständigen Gerichte beigelegt.

Sie dürfen Ansprüche nur in Ihrer individuellen Eigenschaft geltend machen, nicht als Kläger oder Klassenmitglied in einem Sammel- oder Repräsentationsverfahren.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail (an verifizierte Konten) oder in der App angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie support@skrum.io.